Superviseur Guest House (Maison pour hôtes)

Description du poste

1. Missions et objectifs généraux du poste :

Le (la) Superviseur(e) de la Guest House est responsable de la gestion quotidienne des résidences de la société. Il (elle) veille à offrir un cadre d'hébergement sûr, propre, confortable et accueillant aux employés, visiteurs, consultants et expatriés hébergés dans les installations de l'entreprise. Le (la) titulaire du poste assure également la supervision des équipes de soutien affectées aux résidences, notamment les, gardiens, agents d'entretien et prestataires de services afin de garantir le bon fonctionnement des installations et la qualité des prestations fournies.

2. Responsabilités en matière de santé, de sécurité, d'environnement et de communauté (HSEC)

• Connaître et respecter les procédures de sécurité de la BOYA.
• Connaître la politique environnementale de la BOYA et s'y conformer.
• Être conscient de son rôle et de sa responsabilité personnelle dans la prévention des risques d'accidents, d'effets néfastes sur la santé ou de dommages à l'environnement, aux communautés, liés à ses activités.
• Collaborer étroitement avec les services Santé-Sécurité et Environnement pour les audits et les plans d’urgence.

Principales tâches et responsabilités liées au poste

3. Gestion des hébergements

• Coordonner les arrivées, départs et réservations des résidents.
• Accueillir les visiteurs et nouveaux résidents et leur présenter les installations ainsi que les règles de la résidence.
• Veiller à la préparation et à la disponibilité des chambres avant chaque arrivée.
• Tenir à jour les registres d'occupation et les plannings de réservation.
• Répondre aux préoccupations des résidents et assurer un traitement rapide des demandes.
• Assurer le suivi de l'inventaire du mobilier, des équipements et des fournitures.

Suite de l’annonce, date limite et façon de candidater : sur senjob.com.